機器人送餐正夯！為何有些餐廳使用大獲好評，有的卻選擇停用？

走進餐廳入座，拿起菜單，對照編號寫上點餐單，接著服務生過來，看著單子重複點餐資訊，確保沒有點錯菜，回報內場，接著出餐再由服務生送到桌邊。這是我們過去熟悉的從點餐到上菜流程。現在不一樣了，只要拿起手機掃碼點餐，不久後機器人送上餐點，大快朵頤一番，再使用自助結帳，愉快離場。從進餐廳到用餐結束，甚至可能不用跟店員說上一句話。